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致新人的建议:

我一开始出来工作时,我就经常跟我的团队成员说,面对甲方爸爸,面对用户我们需要多点真诚,少点套路,就算是要套路,也要深一点,不能让他们发现,毕竟自古套路得人心;如果说你是一个引流运营新人,还是想未来踏入这个行业的“后浪”,想长期地吸引住客户不仅仅靠努力还更需要口碑。如果你对自己想要长时间去运营的某个事物不知何去何从的朋友,我相信这篇文章会给你带来很大的帮助。

新手运营要怎么做?流量缺口要怎样打开?给新人的万能运营公式! 移动互联网 第1张

大家好,我是运营爱好者海王,大家有些日子没有见了,有没有想我啊?

前段时间一直在忙着开一个我们海王流量圈的视频号,在找素材和剪辑的时候,看到了一个新闻,现在又到了“金三银四”的季节,很多公司都在招聘着运营岗位的人才,由于近几年行业开始逐步压缩,疯狂内卷,让原本就流动性不大的行业也开始加速,原本没有从事过这行业的新人也开始逐步增加。我觉得,作为一个从事多年的从业者,有必要和大家说一下。

我自己的经验得出的——新媒体新人万能运营公式。

1 培养长期运营主义的思维

众所周知,新媒体运营这个岗位,在外人看来,本就是一个看似平平无奇,看上去很忙,又不太重要的工作,无论是日常运营沟通工作,还是写各类骚文案、图片设计,美工,还是优化一下某个栏目的版块、Banner等等,所以但是被很多人忽略。

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要知道,以前公众号野蛮生长的年代已经结束了,现在来说这类工作的产出回报往往需要的更多还是厚积薄发,以及每一次的试错、优化效果需要一些时间积累的检验。而这些长期运营主义思维指导下的日常工作,主要是在引流、用户粘性和用户口碑这三个关键点上体现。

这是一个大多数人都知道原理,却又很少人愿意去做好的工作。

我们举个例子,大家都知道如果是知乎类的知识分享运营,其实是可以为公司带来巨大的长尾流量,因为对于别的平台来说,大多数都是内容发了以后只有在前几天才能看到变动,然后就一片死寂了,唯独类似于知乎和喜马拉雅这种知识密集型平台不太一样,他们就跟你老爸在家珍藏的酒一样,在前期倾出所有精力做出来了,随着岁月的流逝而变得更加有价值。

比如,对于知乎运营来说,几乎不存在什么过高的门槛,你唯一需要去做的,就是好好选问题好好写回答好好写文章。

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不过按照我的从业经验来看,其实很多的甲方公司本身是对类知乎这种长线流量是非常不屑的,就算你跟他们说清楚了要花个一两个月的时间来集中输出优质干货内容,后面基本都可以躺着来享受长线效应所带来流量。

人家一想,不是立马带来效果的?不感兴趣。要等一下?不感兴趣……

类似的,还有现在的很多公司都对公众号运营开始越来越轻视,因为可能很多人都觉得,微信公众号本身就是一个相对闭环的环境,很难被搜索引擎大数据而开始对待公众号运营本身不再重视,认为有东西发着就行,发文章简单低级而缺乏内涵,开始盲目追逐短视频、直播等风口才是真理……

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其实,我认为,无论是哪一种平台,什么样的媒体形式,都只是运营工具,都只是手段,是为目的服务的。只要重视内容本身,培养长期运营主义才能在瞬息万变的市场,应对隔三差五就兴起的所谓“新媒体形式”。

2 引流?找对方法比啥都重要!

在我的六七年的新媒体经验来说,引流方法,我把她们分为:找对的地方,设置合理的路径和恰到好处的诱饵。

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1.因为长期主义工作下的首个重要节点,就是引流。

作为一个大家在前两年说得越来越魔幻的私域流量池。顾名思义,就是把一些流量(人)从一个地方引导到另一个地方。准确地来说是引到可以直接成交的或者是主要引导可以成交、变现的地方/平台。如微信公众号(带着商城、小程序)、个人号/企业微信/客服号。

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2. 设置合理的路径,精准定位用户并创造其喜欢的内容

“精准定位”或许这个词就算是门内外汉也都能侃侃而谈,不过据我了解,哪怕是从事这个行业的人都很少有懂得有组织、有规划地去找到自己的目标用户大概率在哪里。

举个例子,如果想去做美妆、女性主体的品牌就必去小红书,医美行业推广就去新氧,程序员和极客圈就要去CSDN······很多的平台/社区本身就是用户属性与自己的产品非常契合的。

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有一些综合性、用户喜好丰富的,就需要再花点心思去找找,比如还是美妆,到豆瓣等bbs的一些美妆板块。依据人气、活跃度、用户质量先罗列几十个,慢慢去深耕,后面根据效果用进废退再补新的就好。

我们要做的,就是要利用好手头的所有资源,整合完善,只有方法到位了,你的付出才能有所收获。

3. 设置对的诱饵

说起诱饵,那么很多人能想到的其实跟引流一样,不管是打折、优惠、发放资源等等,都是一种手段,这个诱饵就很精妙,说难不难说简单也不简单。

首先来说,你抛出来的事物对于用户来说,是有吸引力的,有价值的,不然的话,将心比心,换做是你,有没有必要专门关注一个营销号。如果你常年在垂直板块输出内容,比如知乎等资源干货分享平台。

这个时候,我们就又回到了最开始,需要一个长线的引流干货资源平台。就让对方关注你不要错过,时不时来一个关注公众号或者个人号可以领取特定主题礼包。通常可以设置成为免费的电子资料,或者是边际成本很低的一些试听课、试用产品等。

你起码要有点诚意。东西本身就是真的有价值的而不是骗关注,并且对方获取的难度要适中。

比如,有一些公众号想引流,就说自己征稿,让别人关注了以后就没以后了……

还有一些,仗着自己有十来份电子报告,就以为可以打天下。拿来引流本身没有问题,有问题的是他要别人填个表格上面全是隐私信息才给。

我在最开始的时候就说了,现在已经过了新媒体野蛮生长的年代,想要在一片红海中杀出一条血路,首先你就一开始不能把用户当成傻子。这样的想法和做法诚意不足,现在获取类似资料已经不像十年前,善用搜索引擎能很轻松地发现自己想要的东西,正确的做法是要么把资料做成10份的资料包,或者来个1 G;要么就是把获取的门槛降低,关注后公众号以后,发送关键词自动获取。

真的不要老想着仅靠一招就把天下打下来了,不是没有人做不到,只是大概率那个人不可能是我们所有人。你完全可以我行我素,反正用户来不来是他的事情。

多点真诚,少点套路

一句话,多点真诚,少点套路。哪怕是大家都公认的套路,也要稍微不那么赤裸裸。

最后,心态放好。

我发现很多说“想通过新媒体给公司带来客户”的老板或者管理层,并不真的想做新媒体,只是单纯想有客户。这样容易过于急躁而得不偿失,结果导向很重要,但不是只盯结果,而不认真对待过过程。长期主义,就是要看长期。

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作者:巨湖传媒     微信:QY1688138


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